Manager des Opérations et contrats

About the Company

Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.

Responsibilities

• Animer et encadrer une équipe de 30 conducteurs (sécurité, motivation, montée en compétences)
• Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles
• Participer activement au recrutement des conducteurs
• Garantir la satisfaction client via des décisions correctives et des visites régulières
• Fidéliser les clients en proposant des améliorations contractuelles
• Préparer et contrôler la facturation
• Réaliser des visites terrain pour vérifier le respect des normes de sécurité
• Animer des causeries sécurité et veiller à la conformité réglementaire

Requirements

• Formation supérieure en Transport, Logistique ou équivalent
• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• Expérience en management direct d'équipes de conducteurs
• Expérience en gestion de comptes clients
• Maîtrise de la réglementation du transport routier
• Leadership et capacité à fédérer des équipes
• Rigueur, organisation et autonomie

Benefits

• Véhicule de service
• Mutuelle + prévoyance
• Tickets restaurant
• Épargne entreprise (PEE, PERCO)
• Aide aux devoirs en ligne pour vos enfants
• Accès à une cellule sociale dédiée